はじめに

株式会社フロム・ソフトウェア（以下「当社」と言います。）は、個人情報保護の重要性を充分に認識しております。お客様からご提供いただいた個人情報を取り扱う場合には、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを適切に取り扱うものとします。

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1. 個人情報

個人情報とは、住所・氏名・電話番号・e-mailアドレス・職業・生年月日・Webサイトへのアクセスに伴うIPアドレス・Cookie情報などのアクセス履歴情報その他お客様を特定の個人として識別することができる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

2. 当社が収集する個人情報

当社は、お客様が当社サービスを訪問したり、これへアクセスしたり、これを使用する際に、一部の情報を自動的に収集します。これには、お客様によるゲームプレイまたはアプリケーション利用に関する情報、購入情報、資格情報、および当社サービスにおける他の活動に関する情報が含まれます。通常は、お客様のアカウントに関連付けられた情報であるか（お客様が当社アカウントにログインしているか、第三者のアカウントにより当社サービスにアクセスしている場合）、またはお客様の端末またはプロフィールに対して当社が指定した識別子に関連付けられた情報です。

当社サービスの一定の機能が第三者により提供されている場合、それらの第三者もデータ収集に自動化された手段を用いることがあり、かつ、お客様による当社サービスやその他のウェブサイト使用に関する経時的情報を記録することがありますので、ご了承ください。これらの機能には、当該の第三者によるプライバシー通知およびポリシーが適用されます。

3. 個人情報の利用目的

当社がお客様から収集した個人情報の利用目的は以下の通りです。 利用目的を超えて使用する場合には、その都度明示しております。

各種サービスへのご登録、お申し込み、利用

→ご登録、お申し込み内容の確認、各種サービスの提供等

各種アンケートへのご協力

→各種サービスの向上を目的とした、アンケートの集計、情報の作成等

各種サービスの情報提供

→各種サービス内容、新商品、サポート等のご案内等

採用・セミナーへのご応募

→応募内容の確認、応募者への連絡、採用の可否を判断、就職セミナー等のご案内等

懸賞、プレゼント企画等への応募

→抽選結果の連絡、プレゼントや景品等の発送等

お問い合わせ

→お問い合わせ内容の確認、ご返答等

その他（IPアドレス・Cookie等について）

→お客様によりよいサービスをご提供することを目的として、IPアドレス・Cookie情報などのアクセス履歴情報その他の類似技術を一部のサービスにおいて利用する場合等。それらを有効にしていただくことで、本サイトのすべてのサービスを快適にご利用いただくことができます。

なお、お客様はご利用のブラウザの設定を変更することにより、お客様の匿名情報と閲覧情報との関連づけを無効にすることができますが、その場合、そのサイトを通じたサービスのご利用ができないことがございます。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

• お客様から事前に同意を得た場合

• 法令に基づく場合（裁判所・検察庁・弁護士会・消費者センター、その他の政府関係機関から、個人情報の開示を求められた場合）

• 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱い業務の一部または全部を委託する場合

5. 個人情報の共同利用について

当社は利用目的の遂行のため、当社の関連会社およびパートナー企業に個人情報を開示・提供することがあります。この場合、個人情報の取り扱いについては当社が開示先・提供先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報に関する免責事項

下記の場合は、第三者によるお客様の個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

• お客様ご本人の不注意等により個人情報が漏洩した場合

• リンク先の外部webサイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合

• お客様ご本人以外が、お客様ご個人を識別できる情報（ID等）を入手した場合

7. 個人情報の破棄について

当社は、収集した個人情報を取得時の利用目的が達成もしくは終了し、合理的に不要と判断される時点で廃棄または消去します。

8. 個人情報に関するお問い合わせについて

お客様よりご提供いただきました個人情報は、法令の定めるところにより、お客様より、その利用目的、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止などを申し出ることができます。お申し出は下記の内容をご記載いただき、お客様が本人であることを証明するもの（免許証あるいはパスポートなどのコピー）を同封または添付のうえ、郵送もしくは問合せフォームにてお願いします。

お申し出内容の確認後、法令に基づき、適正に対応いたします。

その他当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せにつきましても、以下の宛先にてお受けしております。

お問い合せの内容（確認、訂正、削除など。訂正の場合は訂正内容もご記載ください）

ご提供いただいた時期、方法など

郵送の場合：

お客様のご連絡先（ご住所、お名前）

ご送付先：

〒169-0074　東京都新宿区北新宿二丁目21番1号

株式会社フロム・ソフトウェア

個人情報問合せ係

問合せフォームによる場合：

当社WEBサイト上の問合せフォームをご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーの全部又は一部を任意に変更することができるものとします。

以上