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【ご利用の際の注意事項】※必ずお読みください

  • お問い合わせの前に、まずは「よくあるご質問」をご覧ください。

  • 各ゲームタイトルの仕様/操作説明等に関しては、「取扱説明書一覧」をご覧ください。

  • ユーザーサポートからの返信対応は営業時間内(月~金 13~17時 土日祝祭日除く)のみとなります。

  • サポートの対象は、日本仕様の製品および日本国内でのご利用のみとなります。

  • 中古販売で購入された場合は、サポート対象外となります。

  • 一度のお問い合わせに、1つの質問、内容でお願い致します。

  • 同じ内容のお問い合わせを複数回送信されると、サポート業務の妨げとなりますのでご遠慮ください。

  • ゲームの攻略方法にはお答えしておりません。それ以外のご質問でも、お答えすることができない場合があります。

  • ご質問の内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。

  • すべてのお問い合わせに対して必ず返信を行うわけではありません。

  • ご意見ご要望に関しては、原則的に回答は致しておりません。

  • ユーザーサポートセンターからの回答内容の一部または全体を公開・転載、二次使用することは著作権法上認められておりません。

  • 個人情報保護の詳細に関しては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。

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